На днях на рабочую почту, пробив корпоративный антиспам, свалилось письмо с очередным «заманчивым деловым предложением». В адресной строке гордо красовалось:

ПРОДАЁТСЯ английский АВТОБУС-КАФЕ!

Эк его занесло, подумала я...

При всей оригинальности передвижного кафе в таком формате, не могла не посмеяться. Ну, честное слово…вообразила, как красный ( Read more... )

Сегодня получила от Дельты письмо, где мне пообещали вернуть те деньги, что я переплатила за перебронь билетов во время злосчастного урагана Айрин...Всё четко, без соплей и отказов. Письмо отправила им в этот понедельник. Сегодня утром меня уже ждало ответное письмо с радостной вестью. Проблему решили за пять дней. Надеюсь, в итоге не обманут.:)) ( Read more... )

 Я лишний раз убедилась, что для российских фирм все заявления о клиентоориентированности - полная профанация. Мы умеем работать только в узко ограниченных, понятных нам рамках, как в любимом фильме "согласно штатному расписанию, с должностью и  окладом". А чуть вправо или влево, всё...караул ( Read more... )